意味・使い方
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顧客・利用客。商品を買う、またはサービスを利用する立場で、販売者・提供者と取引関係にある人や組織。
用法: 店頭の客だけでなく、銀行・通信会社・弁護士などの専門サービスの利用者や法人にも使う。専門サービスでは文脈により「依頼人」と訳せる。
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Nhân viên đang giúp khách hàng chọn chiếc máy phù hợp.
店員は、客が自分に合う機器を選ぶのを手伝っている。
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Ngân hàng đã gửi thông báo bảo trì hệ thống cho khách hàng.
銀行はシステム保守のお知らせを顧客に送った。
文型
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khách hàng của＋〈企業・店舗・サービス提供者〉
của の後ろに企業・店舗・サービス提供者を置き、その人や組織がどの提供者の顧客であるかを示す。所有物ではなく、取引・利用関係の相手方を表す。
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Cô ấy là khách hàng lâu năm của công ty bảo hiểm này.
彼女はこの保険会社の長年の顧客です。
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よく使う組み合わせ
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khách hàng tiềm năng
見込み客
用法: まだ購入・契約していないが、将来顧客になる可能性がある人や組織を指す。
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khách hàng thân thiết
常連客・ロイヤル顧客
用法: 継続して購入・利用し、店舗や提供者との関係が強い顧客を指す。
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chăm sóc khách hàng
顧客対応・カスタマーケア
用法: 問い合わせへの応答、利用案内、購入後の支援など、顧客に対する一連の対応を表す。
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ことわざ
Khách hàng là thượng đế
顧客を最優先に尊重し、商売やサービスの中心に置くべきだという考え。
直訳: 顧客は神様だ。
用法: 商売・サービスの方針を語る格言として使われる。賛同して掲げる場合だけでなく、この考え方を見直す・批判する文脈でも引用される。
